Гарантия на кондиционеры действительна при условии регулярного сервисного обслуживания, которое необходимо проводить ежегодно. Вот основные моменты, касающиеся гарантии и сервисного обслуживания:
Сервисное обслуживание:
- Обслуживание должно проводиться профессиональными климатическими компаниями.
- Такое обслуживание увеличивает срок службы кондиционера до 15 лет!.
Условия гарантии:
1. Документы: В гарантийном талоне должны быть указаны:
- Наименование модели.
- Серийный номер.
- Дата приобретения.
- Адрес и номер телефона.
- Печать компании-продавца.
- Гарантия действует только при наличии чека.
2. Территория действия: Гарантия действительна на территории Российской Федерации для изделий, приобретенных на её территории.
3. Покрываемые неисправности: Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине изготовителя.
Исключения из гарантии:
Гарантия не распространяется на случаи, связанные с:
- Механическими повреждениями.
- Нарушениями условий монтажа.
- Несоблюдением условий эксплуатации (включая параметры питающего напряжения и условия наружного воздуха).
- Стихийными бедствиями (молния, пожар и т. д.).
- Попаданием посторонних предметов или жидкостей в устройство.
- Ремонтами, произведенными неуполномоченными лицами.
Аннулирование гарантии:
Гарантия аннулируется через 25 месяцев с момента приобретения, если изделие не прошло регламентное сервисное обслуживание (РСО-24). Это подтверждается отметкой компании, проводившей обслуживание.
Гарантийное обслуживание:
В случае возникновения гарантийного случая необходимо обратиться в организацию, у которой было приобретено устройство.